人才的流动在为企业带来新鲜血液的同时，也往往伴随着种种风险，尤其是企业雇员的离职，可能会导致企业技术秘密泄漏、客户资源流失等风险的发生。针对此类问题，我们环猎根据多年来的实务经验，总结出一套科学、合理的雇员离职管理方法，使得人力资源管理工作事半功倍。

企业的发展、壮大，离不开先进技术和商业秘密、正确的经营理念、合理的管理方式，而这些都是“以人为本”来操作完成的。企业人事调查是在企业人力资源管理方面对企业雇员与公司有关的行为人为进行的专业深度调查。该调查可以有效帮助企业规避因人力资源风险而造成经济损失。
由于雇员的内心活动状态及一些损害公司的行为具有相当的隐蔽性，就企业目前所采用的管理手段，很难对雇员的真实工作情况及内心状态有准确的评价。很多企业突然发现重大问题浮出水面才加以处理，往往难以挽回已造成的损失。

企业常见问题：
“发现公司某在职或离职员工可能违反了竞业禁止协议，在同行业内其他企业与其在本公司所相关联的职务，如何调查核实以上情况，防止该名员工可能带来的风险？”
“由于本身掌握着公司的技术和客户资料，公司发现核心人员离职后市场上马上出同类产品和客户的严重流失，怀疑公司商业机密被内部员工泄露或离职非法占有并使用，如何调查此事并有效制止事态的恶化？”
“接到供应商匿名举报，本公司采购负责员、项目负责人等向供货商索要回扣，如何能够有效地调查并预防此类事情的再发生？”

雇员在职风险类型：
一、主动风险：主要指因雇员损害公司利益的主观恶意驱动下，有意识地实施的违反公司规定、侵犯公司利益的行为，从而给企业带来风险；通常又称为“道德风险”。
二、被动风险：与主动风险相对应，被动风险主要指员工在不具备主观恶意的前提下，因自身职业素养、工作能力欠缺而给企业带来的风险。

如何控制雇员所带来的风险：
一、雇员主动风险控制方案；
雇员的主动风险因存在主观恶意因素，因此往往具有更强的隐密性。因此，为防范雇员主动风险，企业宜从招聘环节开始，采用相应方法加以管理。
（一）招聘阶段的风险防范方法
招聘阶段主要存在的风险类型：（1）虚假陈述；（2）品德与诚信；（3）欺诈-间谍。
风险控制---雇前背景审核（一、招聘信息披露表格制作；二、一般雇员背景审核；三、关键雇员背景审核；四、合同和制度措施）；　　

（二）在职期间的风险控制方法
雇员在职期间主要存在的风险类型：（1）销售渠道侵占；（2）品牌侵占；（3）收受贿赂、自我交易、 商业情报、 技术秘密、故意犯错误、威胁、公司失控等。
雇员风险防范与控制：
　　 1、了解你的雇员，一般雇员、关键雇员、可疑雇员的忠诚度调查；
　　 2、建立背景档案；
　　 3、公司制度建设， 电话、 电脑、办公桌检查，建设有效的软件监控设施；
　　 4、建立投诉渠道；
5、根据记载的管理信息，对该员工的表现进行量化分析；
6、综合以上信息，确认该员工是否存在道德风险，并确定进一步的应对措施。

（三）员工离职风险控制方法
员工离职主要存在的风险类型：（1）关键技术或商业秘密泄露；（2）客户流失；（3）岗位空缺；（4）集体跳槽；（5）人心动摇。
员工离职风险控制：
1、公司建立完整规范的保密制度，避免核心技术过于集中掌握，关键人才签订“竞业禁止协议”，关键人才离职去向了解及档案管理；
2、建立客户信息数据库，实施客户关系对公化管理，适时调区升职也是客户管理的必要手法；
3、做好人力资源规划工作，实施良好的人才储备制度；
4、选拔、聘用具有不同背景的员工，采取多元化的管理，实施干部轮换制度，定期在部门或地区之间进行轮岗；
5、就离职事件与员工进行积极的沟通，说明原因，鼓励未离职的员工努力工作，提供必要的正式培训，建立一整套面向未来的培养计划，努力为员工创造充满激情的工作环境。

二、雇员被动风险控制方案；
由于雇员被动风险并不存在主观恶意，风险的产生往往由于员工自身职业素养、工作能力欠缺导致。针对被动风险的根源，企业可以通过培训方式，不断加强员工的职业素养，提高其工作能力，并通过企业文化的影响与渗透，增强员工对企业发展的责任感。

三、发生雇员欺诈行为的解决方案。
1、发现事实；
2、调查取证；
3、民事索赔；
4、刑事诉讼。

企业常见问题：
“发现公司某在职或离职员工可能违反了竞业禁止协议，在同行业内其他企业与其在本公司所相关联的职务，如何调查核实以上情况，防止该名员工可能带来的风险？”
“由于本身掌握着公司的技术和客户资料，公司发现核心人员离职后市场上马上出同类产品和客户的严重流失，怀疑公司商业机密被内部员工泄露或离职非法占有并使用，如何调查此事并有效制止事态的恶化？”
“接到供应商匿名举报，本公司采购负责员、项目负责人等向供货商索要回扣，如何能够有效地调查并预防此类事情的再发生？”

雇员在职风险类型：
一、主动风险：主要指因雇员损害公司利益的主观恶意驱动下，有意识地实施的违反公司规定、侵犯公司利益的行为，从而给企业带来风险；通常又称为“道德风险”。
二、被动风险：与主动风险相对应，被动风险主要指员工在不具备主观恶意的前提下，因自身职业素养、工作能力欠缺而给企业带来的风险。

如何控制雇员所带来的风险

一、雇员主动风险控制方案；
雇员的主动风险因存在主观恶意因素，因此往往具有更强的隐密性。因此，为防范雇员主动风险，企业宜从招聘环节开始，采用相应方法加以管理。
（一）招聘阶段的风险防范方法
招聘阶段主要存在的风险类型：（1）虚假陈述；（2）品德与诚信；（3）欺诈-间谍。
风险控制---雇前背景审核（一、招聘信息披露表格制作；二、一般雇员背景审核；三、关键雇员背景审核；四、合同和制度措施）；　　

（二）在职期间的风险控制方法
雇员在职期间主要存在的风险类型：（1）销售渠道侵占；（2）品牌侵占；（3）收受贿赂、自我交易、 商业情报、 技术秘密、故意犯错误、威胁、公司失控等。
雇员风险防范与控制：
1、了解你的雇员，一般雇员、关键雇员、可疑雇员的忠诚度调查；
2、建立背景档案；
3、公司制度建设， 电话、 电脑、办公桌检查，建设有效的软件监控设施；
4、建立投诉渠道；
5、根据记载的管理信息，对该员工的表现进行量化分析；
6、综合以上信息，确认该员工是否存在道德风险，并确定进一步的应对措施。

（三）员工离职风险控制方法
员工离职主要存在的风险类型：（1）关键技术或商业秘密泄露；（2）客户流失；（3）岗位空缺；（4）集体跳槽；（5）人心动摇。
员工离职风险控制：
1、公司建立完整规范的保密制度，避免核心技术过于集中掌握，关键人才签订“竞业禁止协议”，关键人才离职去向了解及档案管理；
2、建立客户信息数据库，实施客户关系对公化管理，适时调区升职也是客户管理的必要手法；
3、做好人力资源规划工作，实施良好的人才储备制度；
4、选拔、聘用具有不同背景的员工，采取多元化的管理，实施干部轮换制度，定期在部门或地区之间进行轮岗；
5、就离职事件与员工进行积极的沟通，说明原因，鼓励未离职的员工努力工作，提供必要的正式培训，建立一整套面向未来的培养计划，努力为员工创造充满激情的工作环境。

二、雇员被动风险控制方案；
由于雇员被动风险并不存在主观恶意，风险的产生往往由于员工自身职业素养、工作能力欠缺导致。针对被动风险的根源，企业可以通过培训方式，不断加强员工的职业素养，提高其工作能力，并通过企业文化的影响与渗透，增强员工对企业发展的责任感。

三、发生雇员欺诈行为的解决方案。
1、发现事实；
2、调查取证；
3、民事索赔；
4、刑事诉讼。